北京軟件公司華盛恒輝支持AI的智能業(yè)務(wù)

　　盡管軟件開發(fā)商務(wù)智能(BI)相當成熟，但當今的大多數(shù)見解都是描述性的，而不是預(yù)測性的和說明性的。由于過去和現(xiàn)在并不總是一帆風(fēng)順，因此BI不足以使企業(yè)能夠從對數(shù)據(jù)分析的投資中實現(xiàn)全部價值。而且這種不足注定會被機器學(xué)習(xí)和人工智能(AI)技術(shù)所填補，這些技術(shù)已經(jīng)推動了比人類(可能是雙關(guān)語)可能更深刻的見解。

　　基于AI的智能業(yè)務(wù)是一種數(shù)據(jù)和分析指導(dǎo)人員和流程的方法，以便他們不斷了解應(yīng)采取的最佳行動以及何時采取行動，以動態(tài)地優(yōu)化業(yè)務(wù)運營，最小化風(fēng)險，保持合規(guī)性并削減成本，同時抓住機遇并以最大化利潤的方式改善客戶參與度。

　　要實現(xiàn)支持AI的智能業(yè)務(wù)，需要打破傳統(tǒng)的管理模式(在C-Suite中做出大多數(shù)或所有戰(zhàn)略決策)，并更多地依賴于數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)模型，該模型是自學(xué)習(xí)，自組織和自組織的。優(yōu)化-因此需要機器學(xué)習(xí)(ML)和AI。此外，要獲得更深入的洞察力，還需要攝取和分析新的數(shù)據(jù)源，包括點擊流，傳感器和文本等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)源，以及JSON和XML等半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)源。

　　盡管結(jié)果有望帶來革命性的變化，但實現(xiàn)這些結(jié)果僅需要進化的變化。

　　到達目的地-

　　逐漸使用當今收集的分析點解決方案是一個很好的起點，但是構(gòu)建支持AI的智能業(yè)務(wù)需要創(chuàng)建一個綜合框架，該框架可以利用現(xiàn)有投資，同時奠定能夠利用數(shù)據(jù)中心所有數(shù)據(jù)的新基礎(chǔ)。通往企業(yè)邊緣的途徑。擁有框架有助于在數(shù)據(jù)和分析上進行謹慎的投資，從而連續(xù)不斷地產(chǎn)生新的，更深刻的見解和更深刻的見解。

　　要達到目標，就需要進行增量且可管理的更改，這些更改必須在同樣可擴展的通用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)之上逐步構(gòu)建一個通用且可擴展的分析框架。分析框架應(yīng)設(shè)計為使分析和AI / ML工作流程與業(yè)務(wù)策略保持一致。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)應(yīng)包含運動中的數(shù)據(jù)和靜止數(shù)據(jù)。前者包括邊緣，云和本地流數(shù)據(jù)。后者包括云中以及本地數(shù)據(jù)存儲中的數(shù)據(jù)。

　　為了有條不紊地，漸進地構(gòu)建支持AI的智能業(yè)務(wù)，結(jié)構(gòu)和框架應(yīng)支持單獨支持所有特定戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標的數(shù)據(jù)和分析項目的實施。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標的一個示例是減少欺詐。理想情況下，可以通過創(chuàng)建多個減少欺詐的分析項目來量化并最終實現(xiàn)目標，每個項目都專注于分析特定的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

　　在每個項目的基礎(chǔ)上進行持續(xù)改進，使首席數(shù)據(jù)官(CDO)和其他C級主管可以查看單個AI和ML模型的價值，以及如何將它們組合和調(diào)整以實現(xiàn)共同的業(yè)務(wù)目的。

　　支持AI的智能業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵在于構(gòu)建分析框架和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，使其既靈活又可完全擴展。這種敏捷性和可擴展性必須適應(yīng)所有工作負載-從數(shù)據(jù)提取到培訓(xùn)，推理和行動-從邊緣到核心以及在私有，公共和混合云中還必須跨越整個組織及其許多數(shù)據(jù)源。

　　單獨的數(shù)據(jù)，分析和決策工作流是可以作為服務(wù)在信息目錄中發(fā)布并可以在其他工作流中鏈接在一起的管道，可能會使用Kafka API。這使基于微服務(wù)的管道得以創(chuàng)建和組合，最終達到相當于狀態(tài)機的狀態(tài)，該狀態(tài)機可動態(tài)響應(yīng)事件并不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)運營以整體方式實現(xiàn)多個業(yè)務(wù)目標。

　　智能業(yè)務(wù)的好處

　　一旦實現(xiàn)，基于AI的智能業(yè)務(wù)將繼續(xù)發(fā)展，因為其最終目標不僅是變得智能，而且還要自學(xué)，自組織和自優(yōu)化，以不斷適應(yīng)和改進。結(jié)果是一個數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)更加明智，響應(yīng)迅速，積極主動且具有競爭力。

　　CDO的優(yōu)勢還包括CDO管理數(shù)據(jù)和分析項目，使它們與業(yè)務(wù)目標保持一致以及評估它們(分別和遞增)如何為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價值的能力。這種相同的可見性使其他C級主管可以更好地理解在支持AI的智能業(yè)務(wù)中進行的投資如何為實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標做出貢獻。