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一、行業(yè)背景需求
為貫徹落實(shí)黨中央和國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)突發(fā)公共安全事件應(yīng)急體系和能力建設(shè)的有關(guān)精神，提高社會(huì)應(yīng)急的響應(yīng)速度和決策指揮能力，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除突發(fā)公共安全事件的危害，保障公眾生命與財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)正常的社會(huì)秩序，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展有關(guān)活動(dòng)，不僅各執(zhí)法部門需要指揮調(diào)度系統(tǒng)來(lái)方便應(yīng)急突發(fā)安全事件，在人口密集的旅游景區(qū)亦同樣需要建設(shè)指揮調(diào)度系統(tǒng)。
建立景區(qū)指揮調(diào)度系統(tǒng)，可有效保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，亦可保障諸如森林等景區(qū)資源的安全，景區(qū)指揮調(diào)度系統(tǒng)可以全面的提供如:現(xiàn)場(chǎng)高清圖像、聲音、位置等具體信息，方便參與指揮的領(lǐng)導(dǎo)與專家在指揮中心進(jìn)行指揮，提供多種方式的通訊與信息服務(wù)，監(jiān)測(cè)并分析預(yù)測(cè)事件進(jìn)展，為決策提供依據(jù)和支持。 從各種各樣的景區(qū)安全事件到頻頻爆發(fā)的森林火災(zāi)事件，建立景區(qū)指揮調(diào)度系統(tǒng)已成為范圍內(nèi)一項(xiàng)非常必要的工作。北京藍(lán)泰吉推出的BlueTel景區(qū)指揮調(diào)度系統(tǒng)集成語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)調(diào)度功能，實(shí)現(xiàn)跨單位、跨部門之間的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，快速反應(yīng)、統(tǒng)一應(yīng)急、有效應(yīng)對(duì)突發(fā)性景區(qū)安全事件。不僅能夠滿足實(shí)現(xiàn)“平時(shí)”景區(qū)管理工作（實(shí)現(xiàn)指揮中心對(duì)下屬單位的語(yǔ)音、視頻、指令等通信調(diào)度），同樣可滿足“戰(zhàn)時(shí)”景區(qū)應(yīng)急救援工作的需要。
二、系統(tǒng)構(gòu)成
1. 組網(wǎng)拓?fù)鋱D
2. 組網(wǎng)說(shuō)明
在景區(qū)指揮中心機(jī)房部署B(yǎng)lueTel多媒體調(diào)度主機(jī)D800V，通過以太網(wǎng)口接入IP專網(wǎng)，
作為通信調(diào)度系統(tǒng)核心管理主機(jī)； ? 在景區(qū)指揮中心機(jī)房部署B(yǎng)lueTel視頻監(jiān)控接入網(wǎng)關(guān)，通過以太網(wǎng)口接入IP專網(wǎng)，并
注冊(cè)至調(diào)度主機(jī)上,視頻監(jiān)控網(wǎng)管可以通過28181協(xié)議與現(xiàn)有的監(jiān)控系統(tǒng)或者是車載監(jiān)控（4G）對(duì)接； ? 在景區(qū)指揮中心機(jī)房部署媒體服務(wù)器，用于配合加密系統(tǒng)的實(shí)時(shí)音視頻流的加解密，
同時(shí)可以對(duì)正在指揮的媒體流進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和分發(fā)； ? 在景區(qū)指揮中心機(jī)房部署錄音錄像存儲(chǔ)服務(wù)器，用于視頻和音頻的存儲(chǔ)，方便日后進(jìn)
行查詢；
在景區(qū)指揮中心部署D500一機(jī)三屏指揮調(diào)度臺(tái)，在配上BMP30鵝頸座咪，以及BT270IP話機(jī)作為調(diào)度員與調(diào)度系統(tǒng)進(jìn)行交互的工具。D500可以與大屏連接，配合矩陣進(jìn)行大屏投影顯示；
在景區(qū)指揮中心部署D500一機(jī)三屏指揮調(diào)度臺(tái)，在配上BMP30鵝頸座咪，以及BT270IP話機(jī)作為調(diào)度員與調(diào)度系統(tǒng)進(jìn)行交互的工具。D500可以與大屏連接，配合矩陣進(jìn)行大屏投影顯示；
在指揮中心部署廣播網(wǎng)關(guān)，接入中控系統(tǒng)調(diào)音臺(tái)，和指揮中心會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接；
在指揮中心部署數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)，接入中控調(diào)音臺(tái)，和指揮中心會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接；
在指揮中心部署集群網(wǎng)關(guān)，通過以太網(wǎng)口接入IP專網(wǎng)，并注冊(cè)至調(diào)度主機(jī)上；
在景區(qū)觀覽車內(nèi)部署GIS模塊，可在調(diào)度臺(tái)實(shí)時(shí)顯示位置信息；
視頻監(jiān)控系統(tǒng)（4G NVR）可通過加密專網(wǎng)連接到視頻監(jiān)控接入網(wǎng)關(guān)從而與調(diào)度系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控的回傳和轉(zhuǎn)發(fā)；
在指揮中心部署數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)，接入中控調(diào)音臺(tái)，和指揮中心會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接；
在指揮中心部署集群網(wǎng)關(guān)，通過以太網(wǎng)口接入IP專網(wǎng)，并注冊(cè)至調(diào)度主機(jī)上；
在景區(qū)觀覽車內(nèi)部署GIS模塊，可在調(diào)度臺(tái)實(shí)時(shí)顯示位置信息；
視頻監(jiān)控系統(tǒng)（4G NVR）可通過加密專網(wǎng)連接到視頻監(jiān)控接入網(wǎng)關(guān)從而與調(diào)度系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控的回傳和轉(zhuǎn)發(fā)；
工作人員可配備BH200單兵終端，實(shí)現(xiàn)相互間的音視頻通信，集群對(duì)講，和指揮中心的溝通等。
三、各模塊功能介紹
1. 指揮調(diào)度管理平臺(tái)功能介紹
在指揮中心部署一臺(tái)一機(jī)三屏指揮調(diào)度臺(tái)D500，如下圖示：
其中最左邊的屏幕顯示音頻調(diào)度及功能切換，中間的屏幕顯示視頻調(diào)度，右邊的屏幕顯示基于地圖的音視頻指揮調(diào)度。指揮員，通過調(diào)度臺(tái)可進(jìn)行如下操作：
1) 音頻指揮調(diào)度功能
其中最左邊的屏幕顯示音頻調(diào)度及功能切換，中間的屏幕顯示視頻調(diào)度，右邊的屏幕顯示基于地圖的音視頻指揮調(diào)度。指揮員，通過調(diào)度臺(tái)可進(jìn)行如下操作：
1) 音頻指揮調(diào)度功能
調(diào)度對(duì)象為系統(tǒng)內(nèi)所有支持全雙工語(yǔ)音通話的終端，例如，普通電話、IP話機(jī)、IP網(wǎng)絡(luò)有線對(duì)講終端、多媒體話機(jī)、單兵終端等。調(diào)度員可通過調(diào)度軟件圖標(biāo)的狀態(tài)監(jiān)控到每個(gè)調(diào)度終端的狀態(tài)，已經(jīng)根據(jù)組織結(jié)構(gòu)快速找到需要查找的終端，進(jìn)行點(diǎn)擊呼叫、群呼、強(qiáng)插、強(qiáng)拆、監(jiān)聽、代接、錄音、夜服等操作。
2) 視頻指揮調(diào)度功能
調(diào)度對(duì)象為系統(tǒng)內(nèi)所有的視頻終端，例如，TH200單兵終端、BC100車載終端車載終端、通過BMG6000接入的監(jiān)控視頻，多媒體話機(jī)等。
指揮員可通過在左側(cè)的終端列表中點(diǎn)擊視頻終端，使該終端將畫面?zhèn)骰刂笓]中心，在左側(cè)分屏顯示（最大支持25方顯示）。
如上圖所示，但終端傳回圖像后，指揮員可對(duì)圖像進(jìn)行“斷開”、“錄像”、“多方轉(zhuǎn)發(fā)”、“旋轉(zhuǎn)”、“顯示調(diào)整”等操作。同時(shí)，也可將調(diào)度過程在大屏上投影展示。
3) 基于地圖的指揮調(diào)度
指揮員可通過地圖對(duì)固定或移動(dòng)終端進(jìn)行定位，并描繪出移動(dòng)終端運(yùn)動(dòng)的軌跡。
指揮員可通過地圖對(duì)固定或移動(dòng)終端進(jìn)行定位，并描繪出移動(dòng)終端運(yùn)動(dòng)的軌跡。
同時(shí)指揮員可根據(jù)不同圖標(biāo)判斷終端的狀態(tài)，點(diǎn)擊圖標(biāo)后，指揮員可對(duì)終端進(jìn)行點(diǎn)擊通話，視頻回傳，軌跡顯示等操作。
4) 短信收發(fā)功能
調(diào)度員可通過調(diào)度軟件收發(fā)文字指令。
2. 單兵系統(tǒng)功能介紹
組網(wǎng)拓?fù)?br />
現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法人員可以通過手持機(jī)將現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)法視頻實(shí)時(shí)傳回指揮中心，并可以接受到指揮中心的實(shí)時(shí)視頻指揮。
可以通過wifi熱點(diǎn)把直播眼鏡（安卓4.4系統(tǒng)嵌入單兵軟件）加入到指揮調(diào)度中，也可以鏈接OTG攝像頭（通過夾子固定在帽子或頭盔上）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)視頻的實(shí)時(shí)回傳。 Bluetel自有的帶寬自適應(yīng)功能可以根據(jù)帶寬靈活調(diào)整視頻的碼率和幀速。 以下是手持機(jī)單兵軟件（對(duì)講通PTT ALL）的各項(xiàng)功能。 BH2000手持機(jī)圖樣展示
集群對(duì)講
集群對(duì)講
? 可基于 2.5G/3G/4G 或WIFI網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)對(duì)講，不受地域限制
? 實(shí)時(shí)對(duì)講最大支持 300 人/組?
? 根據(jù)管理/使用權(quán)限劃分優(yōu)先級(jí)
? 實(shí)時(shí)對(duì)講最大支持 300 人/組?
? 根據(jù)管理/使用權(quán)限劃分優(yōu)先級(jí)
1) 視頻回傳
智能終端可實(shí)時(shí)主動(dòng)回傳視頻到指揮中心，指揮中心可遠(yuǎn)程打開智能終端的攝像頭
進(jìn)行視頻或圖像的回傳
網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)不好時(shí)，如智能終端選擇回傳圖像或視頻，終端會(huì)在網(wǎng)絡(luò)條件恢復(fù)良好狀
態(tài)時(shí)自動(dòng)回傳
智能終端可將視頻或圖像發(fā)送到其他終端或指揮中心，或同時(shí)向多個(gè)終端發(fā)送
2) 位置上報(bào)
2) 位置上報(bào)
定位信息回傳：終端用戶可將位置信息及狀態(tài)實(shí)時(shí)回傳至調(diào)度臺(tái)，調(diào)度臺(tái)可實(shí)現(xiàn)對(duì)
終端的 72 小時(shí)行動(dòng)軌跡回放
終端對(duì)講組地圖視圖：可實(shí)時(shí)查看自己及組內(nèi)成員的位置及狀態(tài)信息，并在地圖界
面實(shí)時(shí)對(duì)講及單呼操作
3) 音視頻通話
對(duì)講通PTTall用戶組成員可一鍵發(fā)起語(yǔ)音或視頻通話
架設(shè)于數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)通道，消耗流量低，完全不占用通話時(shí)長(zhǎng)
4) 聯(lián)系人
對(duì)講通PTTall用戶組成員可一鍵發(fā)起語(yǔ)音或視頻通話
架設(shè)于數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)通道，消耗流量低，完全不占用通話時(shí)長(zhǎng)
4) 聯(lián)系人
對(duì)講通PTTall支持自由添加本地聯(lián)系人
對(duì)講通PTTall可遠(yuǎn)程同步服務(wù)器端的聯(lián)系人
對(duì)講通PTTall可遠(yuǎn)程同步服務(wù)器端的聯(lián)系人
5) 臨時(shí)分組
通過組內(nèi)聯(lián)系人列表，自由勾選建立多方語(yǔ)音對(duì)講
支持指揮過程中隨時(shí)邀請(qǐng)他人加入 軟件特點(diǎn)
支持指揮過程中隨時(shí)邀請(qǐng)他人加入 軟件特點(diǎn)
1、覆蓋廣：利用公網(wǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)講通 PPTall®通信，支持跨越地區(qū)廣域集群調(diào)度， 克服了專網(wǎng)集群系統(tǒng)的信號(hào)覆蓋區(qū)域限制。
2、適應(yīng)型強(qiáng)：無(wú)須專業(yè)定制終端，適用所有職能手機(jī)
3、功能強(qiáng)：支持語(yǔ)音對(duì)講、音視頻通話、音音頻會(huì)議、圖片拍傳、GPS 定位等 多媒體對(duì)講通 PPTall®通信功能。
4、容量大：系統(tǒng)容量不受限制，支持實(shí)時(shí)對(duì)講，音頻會(huì)議。
5、可管理：與調(diào)度臺(tái)結(jié)合，支持專業(yè)的行業(yè)作業(yè)管理和指揮調(diào)度應(yīng)用。
6、可擴(kuò)展：通過網(wǎng)關(guān)設(shè)備，可與傳統(tǒng)集群專網(wǎng)、電臺(tái)、監(jiān)控?cái)z像頭等專用終端 互聯(lián)互通。
3. 車輛定位系統(tǒng)介紹
6、可擴(kuò)展：通過網(wǎng)關(guān)設(shè)備，可與傳統(tǒng)集群專網(wǎng)、電臺(tái)、監(jiān)控?cái)z像頭等專用終端 互聯(lián)互通。
3. 車輛定位系統(tǒng)介紹
在景區(qū)觀覽車內(nèi)設(shè)GIS模塊，可將實(shí)時(shí)位置信息上傳到調(diào)度臺(tái)
4. 集群對(duì)講接入與管理
通過集群網(wǎng)關(guān)將原有集群對(duì)講終端接入到系統(tǒng)中，管理如下圖所示
通過集群網(wǎng)關(guān)將原有集群對(duì)講終端接入到系統(tǒng)中，管理如下圖所示
指揮調(diào)度員可通過調(diào)度軟件，對(duì)IP網(wǎng)絡(luò)集群對(duì)講及無(wú)線電對(duì)講終端進(jìn)行喊話，進(jìn)行編組（IP網(wǎng)絡(luò)集群對(duì)講可和無(wú)線電對(duì)講系統(tǒng)進(jìn)行混編）
四、系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
1. 技術(shù)前沿性
1) 電信級(jí)解決方案
BlueTel MD-IP多媒體指揮調(diào)度交換平臺(tái)是基于X86架構(gòu)和Linux操作系統(tǒng)的電信級(jí)一體化結(jié)構(gòu)的設(shè)備，X86具功能豐富和低功耗、高性能的特點(diǎn)，在大數(shù)據(jù)量、高速信號(hào)處理中的巨大優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用潛力，已使之成為電信級(jí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的首選。Linux以其良好的可靠性和卓越的實(shí)時(shí)性被廣泛地應(yīng)用在通信、軍事、航空、航天等高精尖技術(shù)及實(shí)時(shí)性要求極高的領(lǐng)域中，因此藍(lán)海迅捷MD-IP系統(tǒng)相比傳統(tǒng)的程控交換機(jī)和調(diào)度機(jī)，其性能及可靠性大大提高。
2) 虛擬分區(qū)技術(shù)
BlueTel MD-IP多媒體調(diào)度交換平臺(tái)支持虛擬分區(qū)技術(shù)，在邏輯上將單臺(tái)物理設(shè)備虛擬成行政分區(qū)和調(diào)度分區(qū)，在物理上將調(diào)度系統(tǒng)和行政辦公系統(tǒng)集成在一起，體現(xiàn)行政調(diào)度一體化和“All In One”的設(shè)計(jì)理念。所有虛擬分區(qū)系統(tǒng)可以共享整臺(tái)物理設(shè)備提供的基礎(chǔ)資源及融合的其他應(yīng)用系統(tǒng)提供的服務(wù)，無(wú)需重復(fù)建設(shè)，并且對(duì)外呈現(xiàn)統(tǒng)一界面，方面進(jìn)行集中的維護(hù)管理。
3) 靈活的組網(wǎng)方式
Bluetel行調(diào)一體化通信系統(tǒng)體系架構(gòu)不僅允許業(yè)務(wù)通過多種物理網(wǎng)關(guān)來(lái)實(shí)現(xiàn)，而且支持LAN、WAN、WLAN、3G、4G、衛(wèi)星通信等各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境用戶的接入，為網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)提供了多樣的解決方案。本系統(tǒng)建設(shè)可以依托現(xiàn)有的IP分組網(wǎng)，無(wú)需重新建網(wǎng)，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的利用率，降低組網(wǎng)建設(shè)復(fù)雜程度和系統(tǒng)維護(hù)管理的成本。
4) 多制式終端接入
系統(tǒng)支持多種終端接入方式，如普通模擬電話、無(wú)線電臺(tái)、IP電話、軟電話、SIP APK、監(jiān)控?cái)z像頭等，與市場(chǎng)主流終端有很好的兼容性。同時(shí)系統(tǒng)支持無(wú)線終端接入能力，支持Wi-Fi、PHS(RPC/CSC)、GSM、TD-SCDMA、LTE-TDD、LTE-FDD等多種制式無(wú)線通信系統(tǒng)接入。
5) 完善的運(yùn)維能力
系統(tǒng)采用電信級(jí)的設(shè)備，配合多種業(yè)務(wù)功能單元，可以提供完善的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)能力。系統(tǒng)提供告警日志、配置等功能，可管理各種終端和網(wǎng)關(guān)。
同時(shí)系統(tǒng)提供全面的計(jì)費(fèi)功能，可對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的用戶提供實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)、賬單查詢等功能，系統(tǒng)還可對(duì)中繼計(jì)費(fèi)以實(shí)現(xiàn)與其他運(yùn)營(yíng)商的結(jié)算。
6) 全面的業(yè)務(wù)組合
系統(tǒng)在支持基本的短信、語(yǔ)音、視頻通信的基礎(chǔ)上，提供多種補(bǔ)充業(yè)務(wù)，并且支持支持IVR、錄音、計(jì)費(fèi)、會(huì)議等多種增值業(yè)務(wù)。系統(tǒng)可以針對(duì)不同的需要，開展多種差異化業(yè)務(wù)，如通信助理、語(yǔ)音郵箱、話務(wù)臺(tái)、一號(hào)通等業(yè)務(wù)。
2. 系統(tǒng)可靠性
1) 軟件可靠性介紹
MD-IP 調(diào)度系統(tǒng)軟件過周期性任務(wù)的調(diào)度，提供對(duì)關(guān)鍵資源的自檢手段(如交換時(shí)隙,用戶端口等)。如果發(fā)現(xiàn)異常，提供告警信息，并自動(dòng)修復(fù)。另外對(duì)于關(guān)鍵資源的使用，如時(shí)隙，DSP資源等，采用超時(shí)保護(hù)機(jī)制等。
2) 硬件可靠性介紹
作為下一代網(wǎng)絡(luò)的核心控制設(shè)備，以MD-IP具有電信級(jí)的可靠性以及靈活的擴(kuò)展性。整個(gè)硬件平臺(tái)采用了高速分布式、模塊化的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)。使得硬件模塊和用戶容量呈線性增加。主要的技術(shù)特點(diǎn)是： ? 主控單板達(dá)到電信級(jí)的可靠性要求。 ? 分布式硬件結(jié)構(gòu)。
3) 雙機(jī)熱備異地容災(zāi)介紹
異地容災(zāi)機(jī)制的實(shí)現(xiàn)原理 在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的時(shí)候，采用異地容災(zāi)機(jī)制也就是采用兩臺(tái)設(shè)備相互備份的方案時(shí)系統(tǒng)具有如下功能：
將所有的接入資源、終端設(shè)備負(fù)荷按照實(shí)際需求靈活的分配到兩個(gè)設(shè)備各自所屬域中，當(dāng)每個(gè)域中語(yǔ)音交換系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，域內(nèi)所有設(shè)備自動(dòng)切換至冗余備份的服務(wù)器上去。
數(shù)據(jù)同步：開局時(shí)兩臺(tái)設(shè)備數(shù)據(jù)配置完全一樣，在設(shè)備后臺(tái)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行信息交互，
每臺(tái)設(shè)備上的數(shù)據(jù)信息發(fā)生變化時(shí)，均實(shí)時(shí)備份到備份設(shè)備，保證數(shù)據(jù)的一致性，以使用戶透明切換所屬網(wǎng)絡(luò)。
心跳檢測(cè)：NC系列語(yǔ)音交換平臺(tái)之間及交換系統(tǒng)和網(wǎng)關(guān)、終端設(shè)備之間，通過心跳
信息檢測(cè)對(duì)端狀態(tài)。若檢測(cè)到對(duì)端發(fā)生故障，則根據(jù)容災(zāi)機(jī)制進(jìn)行主備切換，保證業(yè)務(wù)的快速恢復(fù)。 ?
異地容災(zāi)建設(shè)方案 將兩臺(tái)核心設(shè)備開啟異地容災(zāi)功能，實(shí)現(xiàn)雙機(jī)熱備。
異地容災(zāi)建設(shè)方案 將兩臺(tái)核心設(shè)備開啟異地容災(zāi)功能，實(shí)現(xiàn)雙機(jī)熱備。
用戶終端側(cè)--調(diào)度終端雙歸屬，當(dāng)終端檢測(cè)到主歸屬交換機(jī)停止工作時(shí)，自動(dòng)切換到歸屬交換機(jī)繼續(xù)工作。
上級(jí)調(diào)度機(jī)側(cè)--上級(jí)調(diào)度機(jī)配置路由備份，檢測(cè)到主調(diào)度機(jī)停止工作后，所有后續(xù)呼叫送往備用調(diào)度機(jī)。
調(diào)度機(jī)冗余--互為備份的兩個(gè)調(diào)度交換機(jī)會(huì)在設(shè)備后臺(tái)自動(dòng)進(jìn)行信息同步/心跳檢測(cè)，以保證終端用戶切換到備用調(diào)度機(jī)時(shí)，用戶信息和業(yè)務(wù)信息和原來(lái)一致。
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