一、業(yè)務(wù)概念

對(duì)公共安全突發(fā)事件進(jìn)行報(bào)告，并結(jié)合應(yīng)急預(yù)案對(duì)事件綜合研判，確定處置預(yù)案。應(yīng)急指揮系統(tǒng)應(yīng)依托指揮調(diào)度中心及配套設(shè)施，通過(guò)地理信息支撐環(huán)境，應(yīng)急資源和裝備、應(yīng)急隊(duì)伍、聯(lián)動(dòng)單位進(jìn)行多手段統(tǒng)一指揮調(diào)度和協(xié)調(diào)。在指揮調(diào)度中心實(shí)現(xiàn)應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)畫(huà)面的快速接入、遠(yuǎn)程指揮、視頻會(huì)議。對(duì)應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行過(guò)程監(jiān)控并優(yōu)化調(diào)整執(zhí)行方案。提供對(duì)應(yīng)急事件的分析、調(diào)度、指揮決策、善后評(píng)估等。

北京軟件開(kāi)發(fā)華盛恒輝應(yīng)急指揮系統(tǒng)主要包括兩類(lèi)用戶：專業(yè)處置機(jī)構(gòu)與技術(shù)支撐部門(mén)、行政部門(mén)。專業(yè)處置機(jī)構(gòu)與技術(shù)支撐部門(mén)利用應(yīng)急指揮系統(tǒng)，通過(guò)數(shù)據(jù)交換，實(shí)時(shí)收集相關(guān)部門(mén)和單位突發(fā)事件的報(bào)告信息，并根據(jù)需要將相關(guān)信息及時(shí)推送到應(yīng)急指揮中心；及時(shí)更新相關(guān)數(shù)據(jù)，保持指揮中心應(yīng)急資源可用可調(diào)；制定針對(duì)性的防控措施與演習(xí)方案。當(dāng)突發(fā)事件的發(fā)生后，能夠進(jìn)行及時(shí)的情況核實(shí)，記錄核實(shí)結(jié)果，組織專家進(jìn)行突發(fā)事件的預(yù)評(píng)估，啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急響應(yīng)，并對(duì)事件處置結(jié)果及時(shí)客觀評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；及時(shí)獲取事態(tài)信息，及時(shí)獲取事件相關(guān)資料；及時(shí)傳達(dá)應(yīng)急指揮指令、及時(shí)督導(dǎo)，迅速有效地調(diào)集各種急需的資源，并實(shí)施工作等。行政部門(mén)（包括地市行政部門(mén)和地方政府等）通過(guò)系統(tǒng)獲取應(yīng)急相關(guān)信息，利用信息資源和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)組織實(shí)施應(yīng)急管理和突發(fā)事件處置的決策指揮。

?二、指揮調(diào)度管理：

1、處置措施流程單

互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)神奇的大網(wǎng)，大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)和軟件定制也是一種模式，這里提供詳細(xì)的報(bào)價(jià)，如果你真的想做，可以來(lái)這里，這個(gè)手技的開(kāi)始數(shù)字是一三三中間的是零一三八最后的是二一壹九，按照順序組合起來(lái)就可以找到，我想說(shuō)的是，除非你想做或者了解這方面的內(nèi)容，如果只是湊熱鬧的話，就不要來(lái)了。

根據(jù)處置方案，生成處置措施流程單，并對(duì)所有任務(wù)明確責(zé)任人、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等，并對(duì)處置措施分類(lèi)管理。

2、隔離區(qū)劃定與管理

根據(jù)事件級(jí)別不同，在事件發(fā)生地點(diǎn)周?chē)鷦澏ú煌秶母呶^(qū)、危險(xiǎn)區(qū)和隔離區(qū)，在電子地圖上可以直觀顯示劃定的區(qū)域情況，分析和統(tǒng)計(jì)隔離區(qū)內(nèi)的人口、資源等數(shù)據(jù)。并可以分析隔離區(qū)內(nèi)的分布和發(fā)展趨勢(shì)。

3、 應(yīng)急資源調(diào)度

根據(jù)事件的類(lèi)型與分級(jí)級(jí)別，結(jié)合應(yīng)急預(yù)案，分析突發(fā)事件應(yīng)急處置所需要的應(yīng)急資源類(lèi)型和數(shù)量、應(yīng)急專家類(lèi)型，完成突發(fā)事件處置的應(yīng)急資源配置，系統(tǒng)給出應(yīng)急處置所需的各類(lèi)應(yīng)急資源類(lèi)型、數(shù)量等報(bào)表。同時(shí)，對(duì)所需要的每一類(lèi)應(yīng)急資源，系統(tǒng)基于電子地圖，以突發(fā)事件的事發(fā)位置為中心，在電子地圖上直觀顯示出應(yīng)急資源在周邊的分布。應(yīng)急指揮調(diào)度人員可以查看任意指定范圍內(nèi)的各種資源的分布及相關(guān)詳細(xì)資料，測(cè)量事件發(fā)生地與這些資源相距的距離，以便及時(shí)調(diào)集到指定地點(diǎn)。

4、調(diào)度指令

實(shí)時(shí)收集并查看突發(fā)事件處置過(guò)程中的各種反饋信息和監(jiān)測(cè)信息，并根據(jù)得到的信息及時(shí)修正調(diào)整應(yīng)急方案。記錄指揮中心下達(dá)的每次指令，并跟蹤指令完成情況，將信息自動(dòng)的在相關(guān)的應(yīng)急部門(mén)之間進(jìn)行聯(lián)動(dòng)和反饋。

三、功能

1、信息報(bào)告系統(tǒng)：根據(jù)突發(fā)事件報(bào)告模板快速編輯突發(fā)事件信息報(bào)告，以傳真、郵件、紙質(zhì)文件形式報(bào)告上級(jí)應(yīng)急管理部門(mén)。

2、綜合研判系統(tǒng)：綜合研判系統(tǒng)的目的是根據(jù)相關(guān)預(yù)案，事故后果模擬分析結(jié)果、利用預(yù)測(cè)分析和研判結(jié)果，結(jié)合應(yīng)急組織體系和工作流程、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援力量和應(yīng)急救援物資等情況，通過(guò)應(yīng)急平臺(tái)對(duì)有關(guān)法規(guī)、政策、安全技術(shù)要求以及處理類(lèi)似事件的案例等進(jìn)行智能檢索和分析，并咨詢專家意見(jiàn)，提供應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的指導(dǎo)流程和輔助決策方案，如疏散路線方案等。

3、應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)：指揮調(diào)度系統(tǒng)向相關(guān)應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)下達(dá)任務(wù)。系統(tǒng)對(duì)任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，統(tǒng)計(jì)和分析，并根據(jù)最新的事件信息，調(diào)整或生成新的方案，下達(dá)新的任務(wù)，循環(huán)優(yōu)化，直到整個(gè)事件應(yīng)急處置全部完成。

4、信息發(fā)布系統(tǒng)：信息發(fā)布系統(tǒng)是一個(gè)基于用戶群的發(fā)布平臺(tái)，發(fā)布手段包括短信、傳真、電子郵件、電話呼叫等。

5、應(yīng)急結(jié)束系統(tǒng)：應(yīng)急結(jié)束后，將所有的預(yù)測(cè)預(yù)信息、應(yīng)急指揮信息、信息發(fā)布記錄、應(yīng)急指揮過(guò)程、指揮調(diào)度指令等統(tǒng)一自動(dòng)整理歸檔，為以后應(yīng)急指揮、模擬演練提供學(xué)習(xí)和案例資料。

6、資源與裝備管理系統(tǒng)：在建立集通信、信息、指揮和調(diào)度于一體的應(yīng)急資源和資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上，實(shí)施對(duì)專業(yè)隊(duì)伍、救援專家、儲(chǔ)備物資、救援裝備、通信保障和醫(yī)療救護(hù)等應(yīng)急資源的動(dòng)態(tài)管理。在突發(fā)重大事件時(shí)，應(yīng)急指揮人員通過(guò)應(yīng)急平臺(tái)，迅速調(diào)集救援資源進(jìn)行有效的救援，為應(yīng)急指揮調(diào)度提供保障。

7、突發(fā)事件評(píng)估系統(tǒng)：能夠?qū)κ录畔⑦M(jìn)行補(bǔ)充（包括文字信息、數(shù)據(jù)信息、圖片信息、錄象信息、空間位置信息等），便于系統(tǒng)進(jìn)行事件分析，通過(guò)評(píng)估模型對(duì)各種重建方案作出評(píng)估，以便確定的恢復(fù)重建方案。

8、專家信息管理系統(tǒng)：建立專家?guī)欤凑账鶎傩袠I(yè)，將專家信息錄入專家?guī)欤谔幚砭o急事件的同時(shí)，調(diào)取出專家信息庫(kù)作為輔助。

9、預(yù)案管理系統(tǒng)系統(tǒng)：為應(yīng)急指揮中心提供編制、討論和落實(shí)應(yīng)急預(yù)案的數(shù)字化平臺(tái)，將文本預(yù)案進(jìn)行數(shù)字化，可以使預(yù)案的編制更加規(guī)范，更加方便，同時(shí)在啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案時(shí)可以做到快速響應(yīng)，提高預(yù)案實(shí)施的效率。

10、管理維護(hù)系統(tǒng)：對(duì)系統(tǒng)的基礎(chǔ)信息和應(yīng)急指揮權(quán)限管理維護(hù)。

四、應(yīng)用效果

縱向橫向互聯(lián)互通：縱向指：部與廳、廳與市局、市局與縣（市、區(qū)）局之間互聯(lián)互通。橫向指：國(guó)家與部、省政府與省廳、市政府與市局、縣（市、區(qū)）政府與縣（市、區(qū)）局之間互聯(lián)互通。

一網(wǎng)多用、資源共享：從一定程度上解決行業(yè)信息“孤島”問(wèn)題，真正做到一網(wǎng)多用。同時(shí)，與其他部門(mén)結(jié)合，做到資源共享。

五、部署